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5W2H分析法

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5W2H分析法又稱(chēng)七何分析法

目錄

5W2H分析法簡(jiǎn)介

  5W2H法是第二世界大戰中美國陸軍兵器修理部首創(chuàng )。簡(jiǎn)單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義,廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng),對于決策和執行性的活動(dòng)措施也非常有幫助,也有助于彌補考慮問(wèn)題的疏漏。

(1) WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?
(2) WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
(3) WHO——誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負責?
(4) WHEN——何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機最適宜?
(5) WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
(6) HOW——怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?
(7) HOW MUCH——多少?做到什么程度?數量如何?質(zhì)量水平如何?費用產(chǎn)出如何?

  發(fā)明者用五個(gè)以W開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞和兩個(gè)以H開(kāi)頭的英語(yǔ)單詞進(jìn)行設問(wèn),發(fā)現解決問(wèn)題的線(xiàn)索,尋找發(fā)明思路,進(jìn)行設計構思,從而搞出新的發(fā)明項目,這就叫做5W2H法。

  提出疑問(wèn)于發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題是極其重要的。創(chuàng )造力高的人,都具有善于提問(wèn)題的能力,眾所周知,提出一個(gè)好的問(wèn)題,就意味著(zhù)問(wèn)題解決了一半。提問(wèn)題的技巧高,可以發(fā)揮人的想象力。相反,有些問(wèn)題提出來(lái),反而挫傷我們的想象力。發(fā)明者在設計新產(chǎn)品時(shí),常常提出:為什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何時(shí)(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。這就構成了5W2H法的總框架。如果提問(wèn)題中常有“假如……”、“如果……”、“是否……”這樣的虛構,就是一種設問(wèn),設問(wèn)需要更高的想象力。

  在發(fā)明設計中,對問(wèn)題不敏感,看不出毛病是與平時(shí)不善于提問(wèn)有密切關(guān)系的。對一個(gè)問(wèn)題追根刨底,有可能發(fā)現新的知識和新的疑問(wèn)。所以從根本上說(shuō),學(xué)會(huì )發(fā)明首先要學(xué)會(huì )提問(wèn),善于提問(wèn)。阻礙提問(wèn)的因素,一是怕提問(wèn)多,被別人看成什么也不懂的傻瓜,二是隨著(zhù)年齡和知識的增長(cháng),提問(wèn)欲望漸漸淡薄。如果提問(wèn)得不到答復和鼓勵,反而遭人譏諷,結果在人的潛意識中就形成了這種看法:好提問(wèn)、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼,最好緊閉嘴唇,不看、不聞、不問(wèn),但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng )造性的發(fā)揮。

5W2H法的應用程序

1、檢查原產(chǎn)品的合理性

(1)為什么(Why)?

為什么采用這個(gè)技術(shù)參數?為什么不能有響聲?為什么停用?為什么變成紅色:為什么要做成這個(gè)形狀?為什么采用機器代替人力?為什么產(chǎn)品的制造要經(jīng)過(guò)這么多環(huán)節?為什么非做不可?

(2)做什么(What)?

條件是什么?哪一部分工作要做?目的是什么?重點(diǎn)是什么?與什么有關(guān)系?功能是什么?規范是什么?工作對象是什么?

(3)誰(shuí)(Who)?

誰(shuí)來(lái)辦最方便?誰(shuí)會(huì )生產(chǎn)?誰(shuí)可以辦?誰(shuí)是顧客?誰(shuí)被忽略了?誰(shuí)是決策人?誰(shuí)會(huì )受益?

(4)何時(shí)(When)?

何時(shí)要完成?何時(shí)安裝?何時(shí)銷(xiāo)售?何時(shí)是最佳營(yíng)業(yè)時(shí)間?何時(shí)工作人員容易疲勞?何時(shí)產(chǎn)量最高?何時(shí)完成最為時(shí)宜?需要幾天才算合理?

(5)何地(Where)?

何地最適宜某物生長(cháng)?何處生產(chǎn)最經(jīng)濟?從何處買(mǎi)?還有什么地方可以作銷(xiāo)售點(diǎn)?安裝在什么地方最合適?何地有資源?

(6)怎樣(How)?

怎樣做省力?怎樣做最快?怎樣做效率最高?怎樣改進(jìn)?怎樣得到?怎樣避免失??? 怎樣求發(fā)展?怎樣增加銷(xiāo)路?怎樣達到效率?怎樣才能使產(chǎn)品更加美觀(guān)大方?怎樣使產(chǎn)品用起來(lái)方便?

(7)多少(How much)?

功能指標達到多少?銷(xiāo)售多少?成本多少?輸出功率多少?效率多高?尺寸多少?重量多少?

2、找出主要優(yōu)缺點(diǎn)

如果現行的做法或產(chǎn)品經(jīng)過(guò)七個(gè)問(wèn)題的審核已無(wú)懈可擊,便可認為這一做法或產(chǎn)品可取。如果七個(gè)問(wèn)題中有一個(gè)答復不能令人滿(mǎn)意,則表示這方面有改進(jìn)余地。如果哪方面的答復有獨創(chuàng )的優(yōu)點(diǎn),則可以擴大產(chǎn)品這方面的效用。

3、決定設計新產(chǎn)品

克服原產(chǎn)品的缺點(diǎn),擴大原產(chǎn)品獨特優(yōu)點(diǎn)的效用。

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評論(共36條)

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123.120.33.* 在 2010年4月23日 09:30 發(fā)表

收藏了

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58.214.6.* 在 2010年7月7日 14:17 發(fā)表

學(xué)到了

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58.251.236.* 在 2010年7月13日 18:41 發(fā)表

值得學(xué)習一下

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58.251.236.* 在 2010年7月13日 18:42 發(fā)表

值得學(xué)習一下 林果

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119.146.220.* 在 2010年7月18日 18:58 發(fā)表

還在學(xué),不過(guò)有點(diǎn)晚

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119.146.225.* 在 2010年8月15日 11:46 發(fā)表

學(xué)習了

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61.141.194.* 在 2011年3月30日 16:53 發(fā)表

又來(lái)學(xué)習了。

回復評論
58.255.199.* 在 2011年6月20日 15:03 發(fā)表

回復評論
218.14.3.* 在 2011年6月30日 22:27 發(fā)表

值得學(xué)習,還要學(xué)會(huì )運用才行

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222.132.31.* 在 2011年7月18日 16:19 發(fā)表

好的學(xué)習資料,學(xué)習并收藏了??!

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59.39.67.* 在 2011年7月25日 15:41 發(fā)表

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Alice Pan (Talk | 貢獻) 在 2011年7月27日 17:01 發(fā)表

‘二是隨著(zhù)年齡和知識的增長(cháng),提問(wèn)欲望漸漸淡薄。如果提問(wèn)得不到答復和鼓勵,反而遭人譏諷,結果在人的潛意識中就形成了這種看法:好提問(wèn)、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼,最好緊閉嘴唇,不看、不聞、不問(wèn),但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng )造性的發(fā)揮。 ‘ 特別有想法也愛(ài)文問(wèn)題的小蘑菇,在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)常被反問(wèn)‘為什么就你有這么多問(wèn)題?‘而被看作不是很合作?;蛘哂懈_(kāi)明點(diǎn)的‘你說(shuō)吧‘,說(shuō)完了也從沒(méi)有真正意義上的答復。經(jīng)常這樣的話(huà),還應該堅持問(wèn)么?這個(gè)規則在自己做項目或Plan等的時(shí)候是法寶。但是在被領(lǐng)導的時(shí)候用這個(gè),日子還是很難過(guò)的。

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218.75.24.* 在 2011年9月22日 15:22 發(fā)表

很不錯 收藏

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202.105.155.* 在 2011年12月22日 10:20 發(fā)表

還不錯.適用于企業(yè).

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59.108.157.* 在 2011年12月31日 10:24 發(fā)表

很好。。。收藏。。。

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114.112.45.* 在 2012年5月12日 09:03 發(fā)表

講的挺好,就是自己學(xué)完后應用的不好!

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114.83.139.* 在 2012年7月26日 10:20 發(fā)表

man hao

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211.162.194.* 在 2012年9月5日 09:54 發(fā)表

沒(méi)有 DO. 一切都是浮云。Actions > Words. Make things happen.

)
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123.172.66.* 在 2012年9月13日 18:41 發(fā)表

提問(wèn)不一定是一件好事,但是不提問(wèn)絕對不是一件好事

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221.193.214.* 在 2012年10月19日 17:07 發(fā)表

值得學(xué)習的方法

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113.102.234.* 在 2013年3月30日 15:47 發(fā)表

還不錯,值得收藏。

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114.138.210.* 在 2013年10月28日 17:16 發(fā)表

我做餐飲的 學(xué)習了 并且用了

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219.143.121.* 在 2014年3月4日 18:19 發(fā)表

經(jīng)過(guò)上級推薦我來(lái)學(xué)習!

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122.227.48.* 在 2015年1月31日 08:20 發(fā)表

不錯,但關(guān)鍵是用心去用

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114.76.213.* 在 2015年10月25日 18:16 發(fā)表

Alice Pan (Talk | 貢獻) 在 2011年7月27日 17:01 發(fā)表

‘二是隨著(zhù)年齡和知識的增長(cháng),提問(wèn)欲望漸漸淡薄。如果提問(wèn)得不到答復和鼓勵,反而遭人譏諷,結果在人的潛意識中就形成了這種看法:好提問(wèn)、好挑毛病的人是擾亂別人的討厭鬼,最好緊閉嘴唇,不看、不聞、不問(wèn),但是這恰恰阻礙了人的創(chuàng )造性的發(fā)揮。 ‘ 特別有想法也愛(ài)文問(wèn)題的小蘑菇,在問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候經(jīng)常被反問(wèn)‘為什么就你有這么多問(wèn)題?‘而被看作不是很合作?;蛘哂懈_(kāi)明點(diǎn)的‘你說(shuō)吧‘,說(shuō)完了也從沒(méi)有真正意義上的答復。經(jīng)常這樣的話(huà),還應該堅持問(wèn)么?這個(gè)規則在自己做項目或Plan等的時(shí)候是法寶。但是在被領(lǐng)導的時(shí)候用這個(gè),日子還是很難過(guò)的。

謝謝妳的回覆,也很受用 雙面想法

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183.61.51.* 在 2015年11月2日 20:38 發(fā)表

我來(lái)學(xué)習

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廖基富 (Talk | 貢獻) 在 2015年11月12日 23:12 發(fā)表

我學(xué)的是6W1H分析法,請問(wèn)又有什么區別?

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寒曦 (Talk | 貢獻) 在 2015年11月13日 09:39 發(fā)表

廖基富 (Talk | 貢獻) 在 2015年11月12日 23:12 發(fā)表

我學(xué)的是6W1H分析法,請問(wèn)又有什么區別?

6W1H即做什么(what)、為什么(why)、用誰(shuí)(who)、何時(shí)(when)、在哪里(where)、為誰(shuí)(for?whom)及如何做(how).

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42.235.255.* 在 2017年10月13日 11:45 發(fā)表

學(xué)習學(xué)習

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白犀牛 (Talk | 貢獻) 在 2018年1月18日 13:37 發(fā)表

這個(gè)解釋的why 跟what 一個(gè)里面有“為什么這么做”一個(gè)是“這么做的目的”豈不是有點(diǎn)重復

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Dch123 (Talk | 貢獻) 在 2018年1月25日 23:31 發(fā)表

真的學(xué)習了,只是記不住暫時(shí),明后天看看是否能弄成牌子掛起來(lái)

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120.200.202.* 在 2018年5月21日 22:10 發(fā)表

學(xué)以致用,活學(xué)活用!

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106.17.35.* 在 2018年6月8日 10:25 發(fā)表

問(wèn)的問(wèn)題比我問(wèn)同學(xué)問(wèn)題還可怕,不過(guò)找到了同感,沒(méi)想到這樣刨根問(wèn)底還這么好,我問(wèn)同學(xué)問(wèn)題他們都怕了我,

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223.104.175.* 在 2018年8月15日 17:29 發(fā)表

白犀牛 (Talk | 貢獻) 在 2018年1月18日 13:37 發(fā)表

這個(gè)解釋的why 跟what 一個(gè)里面有“為什么這么做”一個(gè)是“這么做的目的”豈不是有點(diǎn)重復

不重復,一個(gè)是目的,一個(gè)是原因

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220.161.72.* 在 2019年1月14日 08:47 發(fā)表

123.120.33.* 在 2010年4月23日 09:30 發(fā)表

收藏了

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M id 04eece4e5cf80d1627ea22263c582715 (Talk | 貢獻) 在 2022年6月27日 15:59 發(fā)表

(? ??_??)?

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