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連鎖商店

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連鎖商店(Chain Store)

目錄

什么是連鎖商店

  連鎖商店是零售商業(yè)形式之一,始創(chuàng )于美國。是由四家以上的零售商店組織在一起,同受一個(gè)中心組織管理,統籌進(jìn)貨,商店內外裝潢、商品種類(lèi)以及服務(wù)方式具有同一風(fēng)格的經(jīng)營(yíng)組織。采取節約銷(xiāo)售費用,薄利多銷(xiāo)的政策,以便爭取顧客占領(lǐng)市場(chǎng),這是連鎖商店的重要特點(diǎn)。它比獨立零售商店更具優(yōu)勢。

連鎖商店的類(lèi)型

  1、從成員店的分布地區劃分,連鎖商店有地區性連鎖、全國性連鎖國際性連鎖3種類(lèi)型。

  地區性連鎖即總部及所有成員店集中于同一城市或地區;

  若所有成員店分布于全國各地則為全國性連鎖;

  成員店的發(fā)展已跨國界分布,稱(chēng)為國際性連鎖。

  2、根據總部所所在地區劃分,連鎖商店可分為地方連鎖中央連鎖。

  地方連鎖是指連鎖商店總部位于地方城市;

  中央連鎖是指連鎖商店總部位于全國政治、經(jīng)濟、文化中心——首都,而成員店遍布全國乃至國外。

  3、按照經(jīng)營(yíng)形式劃分,連鎖經(jīng)營(yíng)可以分為正規連鎖、特許連鎖自由連鎖3種;這主要是從所有權經(jīng)營(yíng)權的集中程度來(lái)劃分的,是連鎖商店最基本的分類(lèi)方式。

  正規連鎖Regular Chain

  規連鎖也稱(chēng)一般連鎖、聯(lián)號商店、直營(yíng)連鎖。這是大型壟斷商業(yè)資本通過(guò)吞并、兼并獨資、控股等途徑,發(fā)展壯大自身實(shí)力和規模的一種形式。日本通產(chǎn)省給正規連鎖商店下的定義是:本質(zhì)上是處于同一流通階段,經(jīng)營(yíng)同類(lèi)商品和服務(wù),并在同一經(jīng)營(yíng)資本及同一總部集權性管理機構統一領(lǐng)導下進(jìn)行共同經(jīng)營(yíng)活動(dòng)(由兩個(gè)以上單位店鋪組成)的零售企業(yè)集團。美國規定連鎖商店必須有11個(gè)以上分店,英國規定要有10個(gè)以上分店。

  特許連鎖Franchise Chain

  特許連鎖又稱(chēng)加盟連鎖和契約聯(lián)合店。如果大型商業(yè)資本打算在節省資本投入的情況下達到擴張,實(shí)現商品價(jià)值的目的,特許連鎖就是實(shí)現這一目標的最佳形式。美國商務(wù)部對特許連鎖的定義是:主導企業(yè)把自己開(kāi)發(fā)的商品、服務(wù)和營(yíng)業(yè)系統(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經(jīng)營(yíng)技術(shù)、營(yíng)業(yè)場(chǎng)合和區域),以營(yíng)業(yè)合同的形式授予加盟店在規定區域進(jìn)行統銷(xiāo)權和經(jīng)營(yíng),加盟店則需交納一定的營(yíng)業(yè)權使用費,承擔規定的義務(wù)。

  自由連鎖Voluntary Chain

  如果覺(jué)得正規連鎖和特許連鎖有過(guò)多的約束,會(huì )影響連鎖商店的經(jīng)營(yíng)活力的話(huà),自由連鎖是個(gè)不錯的選擇。自由連鎖也稱(chēng)志愿連鎖、志同連鎖和任意連鎖店集團等。美國商務(wù)部對自由連鎖商店的定義是:由批發(fā)企業(yè)組織的獨立連鎖集團,即所謂批發(fā)企業(yè)主導型任意連鎖集團。成員零售店鋪經(jīng)營(yíng)的商品,全都或大部分從該批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨。作為對等條件,該批發(fā)企業(yè)必須向零售企業(yè)提供規定的服務(wù),日本經(jīng)濟界對自由連鎖商店的表述是:所謂自由連鎖商店,是許多零售企業(yè)自己組織起來(lái)的。在保持各自經(jīng)營(yíng)獨立性的前提下,聯(lián)合一個(gè)或幾個(gè)批發(fā)企業(yè),并以此為主導建立強有力的總部組織,在總部的指導和統制下,實(shí)行共同經(jīng)營(yíng),通過(guò)大量集中采購,統一經(jīng)銷(xiāo),獲取低成本、合理化經(jīng)營(yíng)的利益,不斷提高流通效率的零售商業(yè)組織。

連鎖店的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢

  連鎖店之所以能成為世界上一種流行的零售組織形式,并在零售業(yè)中占據重要位置,說(shuō)明它有獨特的優(yōu)勢:

 ?。?)商店的市場(chǎng)范圍大。連鎖店由于是多處建店,甚至可以超越國別限制,在世界各國建立分店,因而其總體的市場(chǎng)范圍是極大的。

 ?。?)商店知名度高,容易得到消費者認可。由于是多處建店,并采取統一的徽號標記,連鎖店的名聲可以傳播到廣泛區域,并能增強信任感。

 ?。?)有利于強化采購。由于是總店集中從事大批量進(jìn)貨,可從廠(chǎng)商直接進(jìn)貨,減少中間環(huán)節,節約流通費用;且因大批量進(jìn)貨,具有與廠(chǎng)商議價(jià)的能力,能享受價(jià)格上的折扣,降低采購商品價(jià)格。

 ?。?)有利于強化銷(xiāo)售。由于各分店沒(méi)有采購等其他任務(wù),可以專(zhuān)職于銷(xiāo)售,提高銷(xiāo)售服務(wù)水平。

 ?。?)有利于降低成本。連鎖店由于集中儲存和配送,也比分散儲存、運輸的費用低,同時(shí)由于集中管理決策,職能人員專(zhuān)業(yè)化,使之達到了精簡(jiǎn)高效,也節約了人力費用開(kāi)支。

 ?。?)可利用較多的宣傳工具。由于連鎖店銷(xiāo)售量巨大,市場(chǎng)范圍廣,使連鎖店能共同利用電視、雜志、報紙等一切媒體進(jìn)行統一宣傳,從而降低宣傳費用。

 ?。?)能夠運用現代化管理手段。由于連鎖店具有多個(gè)分散的分店,因而要求信息傳遞及時(shí),管理指揮迅速,同單體店鋪相比,連鎖店更能有效運用現代化管理手段,采用電子計算機進(jìn)行管理。

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